Lieferinformationen

FAQ

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand dauert in der Regel 2–3 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bestellungen ab 15 € sind versandkostenfrei, darunter fällt eine Versandpauschale von 2,99 € an.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bietet ihr Abholung vor Ort oder Lieferung an Packstationen an?
Derzeit bieten wir keine Selbstabholung oder Lieferung an Packstationen an.
Wie verhält es sich mit Versandversicherung / Transportschäden?
Alle Sendungen sind während des Transports versichert. Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder verloren gehen, übernehmen wir die Klärung mit dem Versanddienstleister. Bitte informieren Sie uns in diesem Fall umgehend, idealerweise mit Foto der Beschädigung.
Wann wird meine Bestellung verschickt?
Bestellungen, die werktags bis 18:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.
Kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Ja. Wir versenden in der Regel per Warenpost über Deutsche Post und DHL. Daher steht Ihnen eine Basis-Sendungsverfolgung zur Verfügung.
Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.